インフォメーション
【『Zone77~恋を知らない王は悠久の愛に身を焦がす~』のディスク不備と交換対応につきまして】
6月28日発売 パッケージ版のディスク1のトラック順に不備が発生いたしました。
楽しみにしてくださっていた皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。
≪不備内容≫
ディスク1の内容が
トラック2→トラック3→トラック1の順番になってしまっている
≪原因≫
パッケージ版の製造過程のトラブル
≪パッケージ版の交換対応につきまして≫
お客様にはご迷惑とお手数をおかけしてしまい、重ね重ね大変申し訳ございません。
以下の住所にまで不備のあったパッケージ版を『着払い』にてお送りくださいますようお願い申し上げます。
7月中旬頃、再製造いたしました不備の無いパッケージ版を発送させていただきます。
▼ご送付先▼
改めまして、この度はご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
以降同様の事態が発生しないよう、よりいっそう努めてまいります。
今後とも弊社ブランドDeep Duskをよろしくお願いいたします。
Deep Dusk
(6/28 18時40分 追記)
『これからご購入予定の方へ』
不備のないパッケージ版を各ショップへ納品後、
具体的な日付を公式サイト・公式Xにてお知らせいたします。
これからご購入予定の方は、少々お待ちいただけますでしょうか。
急ぎ製造を行っておりますが、不備のないパッケージ版の販売は最短で7月中旬頃からとなります。
それ以前に不備のあるパッケージ版をお手にされた方には、
前述の通り返品交換をさせていただきます。
(7/2 追記)
『送付先のお名前・ご住所につきまして』
宅急便の送り状の「ご依頼主欄」のところに、
ご本名・ご住所を記載していただければ、その通りに新品を送らせていただきます。
(お待たせしてしまい大変恐縮ですが、再製造中につき新品の送付は7月中旬頃を予定しております)
ご依頼主欄とは違うお名前・ご住所のところに送付をご希望の場合は、
返品するパッケージ版と共に「ご本名・ご住所」をご記載になられた紙を同梱してくださいますようお願い申し上げます。
なお、パッケージ版の状態は未開封・開封済み、どちらでも問題ございません。
(二枚ともCDが入っていれば、どのような状態でも返品交換は可能です)
(7/15 追記)
『新品の送付時期につきまして』
不備のあったパッケージ版を前述の指定の住所にまでお送りくださった皆様に、
2024年7月22日に新品を発送させていただきます。
また、各ショップ店頭にも7月23日過ぎ頃より新品が順次手配されます。
お待たせしており大変申し訳ございませんが、
今しばらくお時間をいただけますと幸いです。